最近私の会社でのクレームに、
「納得の行く説明をしてください」と言うのがブームらしい。
一言、謹んで申し上げます。
「納得のいく説明なんぞ、ありまへん」と申し上げたいのであります。
個々に感情も違えば、感性・理性も異なりすべてが違うわけですから
「納得」するはず無いではありませんか！
なんで！と言うことが起こることに対して、説明なんぞ出来るはずがありません。
こっちも「なんで！！！」と思っているのですから
「納得のいく説明をしてください」と言ってるあなた、
「そりゃ無理です」と納得してください。
コメント (2)
刑事が、あなたが犯人だと決め付けて・・・
アリバイを証明してください。
証明できなければあなたが犯人です。
って言ってるのと同じですね(^^;
必ず証明できるわけじゃないの
に、証明できなければ犯人だな
んて・・・
そういうお客と付き合わないで、
仕事をやりやすいお客と付き合う
方法を考えるのが一番かも♪
投稿者: 白鳥尚志 | 2006年03月11日 00:16
日時: 2006年03月11日 00:16
仰るとおりです。
もーホントに嫌です。
意地くそ悪いお客の多い事多い事。
いいお客様の顔を思い出してがんばります。
でもつらいっす。
投稿者: todokichi | 2006年03月11日 23:20
日時: 2006年03月11日 23:20