また万年筆かー
文句ありますかー
いいのです。Ｓｔａｔｉｏｎｅｒｙオタクなんですから・・・
購入に至りました。
ペン先は、きっとＦ？Ｍっぽい
しっかりかけますし、持ちやすいです。
とにかくかわいい。これは良いですな。
じつは、【Ｐｅｌｉｌａｎｏ ｊｕｎｉｏｒ】を江坂の東急ハンズで購入しました。
帰宅後わくわく、あけてインクカートリッジをセット
待つこと５分・・・
待つこと１０分・・・
待つこと２０分・・・
インクが出ない？？？
インク交換、購入していたので新しいインクを差込ました。
待つこと５分・・・
待つこと１０分・・・
待つこと２０分・・・
インクが出ない？？？
疲れたので休みました。
(ぬるま湯で洗って同じようにしてみましたがだめでした）
期待をして翌日、朝
やっぱりでない
やむおえず、東急ハンズのＮｅｔのメールアドレスに用件を伝える。
内容(私が送った内容)
> ３月２６日
> 江坂店で、【Pelikan】【Pelikano junior】を購入いたしました。
> がしかし、インクを差し込んでもペン先からインクが出てきません？
> 交換できますでしょうか？
>
> ちなみに、料金のところのバーコードには
> 2401023424855とあります。
>
> 交換できるのであれば、郵送で送ります。
> もちろん、領収証もつけてです。
>
> 大阪方面に行くことがありませんので行くとなると
> 多大にお金がかかります。その点をご理解いただくと大変にうれしいのですが・・・
> 要は往復の電車賃でほぼ新品が買えてしまうのです。
なんてビンボー臭い内容なのでしょう。(自分で読み返して恥ずかしい)
返信(東急ハンズ）
この度は、ご購入頂きました商品につきましてご不便お掛けいたしまして
誠に申し訳ございません。
ご連絡頂きました件につきまして、江坂店に連絡致しました。
後程、江坂店担当者よりご連絡させていただきますので、
今暫くお待ち下さいますようお願い申し上げます。
今後とも東急ハンズ各店共々、ハンズネットを
ご愛顧のほどお願い申し上げます。
すると江坂から
いつも東急ハンズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
東急ハンズ江坂店 営業管理担当の○○○○と申します。
インターネット通販のハンズネット担当の○○より連絡が入り、当店で３月２６
日にお買い上げ頂きましたペリカーノジュニアのインクが出なかったとのこと
で、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
確認いたしますと、当店に在庫がございました。宜しければご交換にお伺いする
か、配送便でお届け及び引き取り交換をさせて頂けないでしょうか。
ご都合及び、ご住所とお電話番号を、お知らせ頂きましたらすぐに手配させて頂
きます。
お手数とお手間をお掛けして誠に申し訳ございません。
今後共、東急ハンズ江坂店を宜しくお願いいたします。
なんとこの時代、くそ丁寧な返答、感激しました。
この後、電話でやり取りがありました。
電話でハンズの担当者が、万年筆のインクは～、ペン先を～、とか言っていましたが
私が一言、ＬＡＭＹ○○本とＰｅｌｉｋａｎｏ○本あと～と万年筆を持っている旨を告げ
最後に、「私は、万年筆オタクです」と言い放ってやりました。
すると。「申し訳ありません。至急宅配便にて手配させていただきます」と丁寧に
対応していただきました。
おかげでアップできたわけです。
東急ハンズさんてすっばらし
追伸：往復の電車賃でマジで１本新品が購入できます。(おつりもきます)
